Allgemeine Bedingungen

Definitionen

Die folgenden Wörter in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die dahinter stehende Bedeutung, es sei denn, der Kontext, in dem sie verwendet werden, erweist sich als unterschiedlich.

Verbraucher bezeichnet die natürliche Person, die nicht im Namen von Zwecken handelt, die mit gewerblichen, betrieblichen, gewerblichen oder beruflichen Tätigkeiten zusammenhängen;

Tag bedeutet Werktag;

Digitaler Inhalt bezeichnet Daten, die in digitaler Form erzeugt und geliefert werden;

Nachhaltiger Datenträger bezeichnet jedes Tool – zu dem auch E-Mails gehören -, das ein Verbraucher oder Forest to Plate zur Verfügung gestellt hat, um Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, zum späteren Nachschlagen oder zur Verwendung während eines Zeitraums zu speichern, der für den Zweck vereinbart wurde, für den die Informationen bestimmt sind bestimmt, verwendet zu werden, und von denen die gespeicherten Informationen unverändert reproduziert werden können.

Rücktrittsrecht bezeichnet die Möglichkeit für einen Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit aus der Ferne vom Vertrag zurückzutreten.

Wald zum Teller bedeutet das Unternehmen Forest to Plate. Draps Domstraat 28, 1020 Brüssel, BE. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE0633554312

Webseite bezeichnet die Website von Forest to Plate als www.foresttoplate.shop

Anwendbarkeit

Diese Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Forest to Plate und jede entfernte Vereinbarung zwischen Forest to Plate und einem Verbraucher.

Bevor die Fernvereinbarung getroffen wird, wird der Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch auf eine Weise zur Verfügung gestellt, die leicht auf einem nachhaltigen Informationsträger gespeichert werden kann. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, informiert Forest to Plate darüber, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege gelesen werden können, oder sendet die Informationen auf Anfrage des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise ohne zusätzliche Gebühren, bevor die Fernvereinbarung zustande kommt abgeschlossen.

Falls neben den allgemeinen Geschäftsbedingungen auch bestimmte Produkt- oder Servicebedingungen gelten, gilt die zweite entsprechend, und der Verbraucher kann sich auf die für ihn günstigsten Bedingungen berufen.

Angebot

Forest to Plate ist nicht an offensichtliche Fehler und / oder offensichtliche Fehler im Angebot von Produkten, digitalen Inhalten und / oder Dienstleistungen gebunden.

Jedes Angebot enthält Informationen, so dass der Verbraucher die Rechte und Pflichten, die mit der Annahme des Angebots verbunden sind, klar zur Kenntnis nimmt.

Zustimmung

Die Vereinbarung kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt sind.

Falls der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, sendet Forest to Plate umgehend eine Quittung, in der die Annahme des Angebots auf elektronischem Wege bestätigt wird.

Rücktrittsrecht

Der Verbraucher kann eine Vereinbarung über den Kauf eines Produkts innerhalb der Bedenkzeit von 14 Tagen ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen kündigen.

Die in Artikel 1 genannte Bedenkzeit gilt ab dem folgenden Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher beauftragter Dritter, der nicht der Transporteur ist, das Produkt erhalten hat oder:

Wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Bestellung gekauft hat: Der Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher beauftragter Dritter das Endprodukt erhalten hat. Forest to Plate kann eine Bestellung mehrerer Produkte nur ablehnen, wenn der Verbraucher vor dem Bestellvorgang klar darüber informiert wurde, wenn die Versanddaten unterschiedlich sind.

Wenn die Lieferung eines Produkts aus verschiedenen Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher beauftragter Dritter die endgültige Lieferung oder den letzten Teil erhalten hat; oder mit Bedingungen für die häufige Lieferung von Produkten während eines festgelegten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher beauftragter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Wenn der Verbraucher von dem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er dies Forest to Plate innerhalb der Bedenkzeit durch das Widerrufsformular oder, falls dies eindeutig anders ist, mitteilen.

Der Verbraucher wird das Produkt so bald wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, zurücksenden oder an (einen Vertreter von) Forest to Plate zurücksenden. Der Verbraucher wird das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör zurücksenden, sofern dies im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den Anweisungen von Forest to Plate zumutbar ist.

Das Risiko und die Beweislast für die rechtzeitige und ordnungsgemäße Ausübung des Widerrufsrechts liegt beim Verbraucher.

Der Verbraucher trägt die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts.

Verpflichtungen von Forest to Plate mit Rückzug

Wenn Forest to Plate den Widerruf durch den Verbraucher auf elektronischem Wege ermöglicht hat, sendet er eindeutig eine Quittung über diese Nachricht.

Forest to Plate entschädigt den ursprünglichen Kauf des Verbrauchers unter Ausschluss der eventuellen Versandkosten, die Forest to Plate für das zurückgegebene Produkt sofort berechnet, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher den Widerruf bekannt gegeben hat. Sofern Forest to Plate nicht anbietet, das Produkt persönlich abzurufen, kann er mit der Rückerstattung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass das Produkt zurückgegeben wurde, je nachdem, welches Datum früher liegt.

Forest to Plate verwendet dieselbe Erstattungsmethode wie der Verbraucher, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist für den Verbraucher völlig kostenlos.

Compliance-Vereinbarung und erweiterte Garantie

Forest to Plate garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen der Vereinbarung, den im Angebot genannten Spezifikationen und den angemessenen Anforderungen an die Eignung und / oder Verwendung sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Bestimmungen entsprechen.

In jedem Fall kann kein Anspruch auf das erhoben werden, was oben in diesem Artikel erwähnt wurde (i) vorsätzlicher Schaden oder Fahrlässigkeit, (ii) regelmäßige Abnutzung und / oder (iii) mit Schäden, die durch das Ignorieren der Betriebsanleitung oder der Betriebsanforderungen entstehen.

Eine zusätzliche Garantie, die von einem Lieferanten, Hersteller oder Importeur von Forest to Plate gewährt wird, beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund der Vereinbarung gegen Forest to Plate geltend machen kann, wenn Forest to Plate seinen Teil der nicht erfüllt hat Zustimmung.

Zusätzliche Garantie bedeutet jede Verpflichtung eines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers von Forest gegenüber Plate, bei der er dem Verbraucher bestimmte Rechte und Ansprüche überträgt, die über die gesetzlichen Verpflichtungen hinausgehen, die er für den Fall hat, dass er seinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt.

Ausführungs- und Liefervertrag

Forest to Plate wird beim Empfang und der Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Bewertung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher Forest to Plate mitgeteilt hat.

Der Verbraucher muss Forest to Plate die richtige Adresse und E-Mail-Adresse mitteilen. Änderungen hierzu müssen Forest to Plate rechtzeitig mitgeteilt werden. Wenn der Verbraucher eine falsche Lieferadresse angegeben hat, werden die zusätzlichen Kosten dem Verbraucher in Rechnung gestellt.

Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.

Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht auf den Verbraucher über, nachdem der fällige Betrag vollständig bezahlt wurde. Das Risiko der Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Verbraucher über.

Forest to Plate muss die Bestellung innerhalb von 30 Tagen abschließen, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Wenn sich die Lieferung verzögert oder eine Lieferung nicht oder nur teilweise abgeschlossen werden kann, erhält der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung eine Nachricht darüber. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne zusätzliche Kosten zu kündigen.

Nach Beendigung des Vertrags gemäß dem vorherigen Absatz erstattet Forest to Plate den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich.

Das Risiko einer Beschädigung und / oder eines Verlusts der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen Vertreter, der Forest to Plate im Voraus bekannt gegeben wurde, bei Forest to Plate, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Zahlung

Sofern in der Vereinbarung nicht anders angegeben, ist der vom Verbraucher zu zahlende Betrag spätestens 14 Tage nach Beginn der Widerrufsfrist vollständig zu zahlen, sofern innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss keine Widerrufsfrist vorliegt gemacht worden. Wenn die Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung getroffen wurde, beginnt diese Frist an dem Tag, an dem die beiden eine Bestätigung der Vereinbarung erhalten haben.

Der Verbraucher ist verpflichtet, Fehler in gegebenen oder schriftlichen Zahlungsinformationen unverzüglich an Forest to Plate zu melden. Zahlungsaufträge für Bankinstitute unterliegen dem Risiko, dass derjenige den Auftrag (oder die Autorisierung) zur Zahlung erteilt.

Chancen

Forest to Plate und der Verbraucher sind nicht verpflichtet, einer Verpflichtung nachzukommen, wenn sie durch einen Umstand behindert werden, der aufgrund des Gesetzes, rechtlicher Schritte oder nach allgemein anerkannten Standards nicht als ihre Verantwortung angesehen wird.

Beschwerden

Forest to Plate verfügt über ein hinreichend bekanntes Beschwerdeverfahren und bearbeitet alle Beschwerden, die gemäß dem Beschwerdeverfahren eingereicht wurden.

Reklamationen über die Ausführung der Vereinbarung sind eindeutig und vollständig an Forest to Plate zu richten, sobald der Verbraucher die Fehler festgestellt hat.

Reklamationen, die bei Forest to Plate eingereicht wurden, sind innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Reklamation zu beantworten. Wenn die Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, wird Forest to Plate dies dem Verbraucher innerhalb von 7 Tagen mitteilen und angeben, wann der Verbraucher eine vollständige Antwort erwarten kann.

Privatsphäre und Sicherheit

Forest to Plate respektiert die Privatsphäre des Verbrauchers. Forest to Plate behandelt alle ihr übermittelten personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten. Der Verbraucher stimmt dieser Behandlung zu. Zum Schutz der persönlichen Daten des Verbrauchers verwaltet Forest to Plate geeignete Sicherheitsmaßnahmen.

zusätzlich

Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen können nur mit schriftlicher Vereinbarung berücksichtigt werden. Aus den Abweichungen in Bezug auf spätere Rechtsverhältnisse dürfen keine Rechte abgeleitet werden.

Die Verwaltung von Forest to Plate wird, sofern nicht anders nachgewiesen, als Nachweis der Anfrage und / oder Bestellung des Verbrauchers angesehen. Der Verbraucher stimmt zu, dass elektronische Kommunikation als Beweismittel angesehen werden kann.

Forest to Plate ist berechtigt, die Rechte und Pflichten mit einer einzigen Benachrichtigung an Dritte zu übertragen.

Wenn und soweit Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig erklärt werden, hat dies keinerlei Auswirkungen auf die Durchsetzung der übrigen Bestimmungen. Forest to Plate legt dann eine neue Bestimmung fest, um die nichtige Bestimmung zu ersetzen, wobei der Geist der nichtigen Bestimmung so weit wie möglich beachtet wird.

anwendbares Recht

Die Vereinbarungen und alle sich daraus ergebenden außervertraglichen Verpflichtungen zwischen Forest to Plate und dem Verbraucher in Bezug auf diese Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für belgisches Recht